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Wie melde ich mich an?
Falls Sie noch keine Registrierung besitzen, dann melden Sie sich bitte unter dem Abschnitt ´Kostenlos registrieren´ auf der Startseite an. Bitte geben Sie im ersten Schritt Ihre E-Mail-Adresse an.
Anschließend füllen Sie die Registrierung aus und bestätigen hierbei die AGB und die Datenschutzerklärung.
Wenn Sie wollen, können Sie auch den Newsletter abonnieren.
Nach Eingabe der Daten speichern Sie diese und senden die Daten anschließend auf der nächsten Seite ab.
Danach erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bietantrag als PDF-Datei.
Nachdem der ausgefüllte Bietantrag + Handelsregisterauszug/Gewerbeanmeldung + Ust.-ID als E-Mail bei uns eingegangen ist, erhalten Sie Ihr Initialpasswort in einer weiteren E-Mail.
Das Passwort muss nach der erstmaligen Anmeldung durch Sie geändert werden.
Bitte beachten Sie, dass die angezeigten Passwort-Vorgaben eingehalten werden müssen.
Jeder eingeloggte User erhält zu Beginn jeder Auktion eine systemseitige Bieternummer; diese wird den anderen Usern angezeigt. Um die Anonymität zu gewährleisten, werden die Bieternummern pro Auktion neu vergeben.
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Ist die Teilnahme an der Auktion kostenlos?
Ja, die Teilnahme an den Auktionen ist kostenlos. Nur in Ausnahmefällen, zum Beispiel bei einer Community-Auktion, werden Gebühren (69,00 € zzgl. Mwst.) pro ersteigertem Objekt erhoben. Diese weisen wir jedoch vor jeder Auktion aus.
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Wie sicher sind meine Daten?
Daten, die Sie über unsere Webseiten an uns senden, werden per SSL-Verschlüsselung übertragen.
Sie erkennen diese an dem ´s´ hinter dem üblichen ´http´ zu Beginn einer Internetadresse.
Nur dann können Sie sicher sein, dass die Daten korrekt verschlüsselt an uns übertragen werden.
Das von Ihnen frei gewählte Passwort ist in unserer Datenbank nur in verschlüsselter Form hinterlegt und uns somit nicht zugänglich. Sie benötigen es allein für Ihr Log-in und werden von uns weder telefonisch noch per E-Mail danach gefragt.
Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort niemandem mitzuteilen.
Schützen Sie sich vor Internet-Betrug durch sog. ´Phishing-Mails´:
Klicken Sie in erhaltenen E-Mails nicht auf Links, die auf Seiten führen, auf denen Sie Daten eingeben sollen, und die angeblich im Zusammenhang mit unseren Auktionen stehen.
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Wie funktioniert die Auktion?
Nachdem Sie sich auf der Startseite mit Ihrer E-Mail-Adresse und Passwort eingeloggt haben, finden Sie alle Auktionsangebote.
Sie können oben in den Suchleisten oder links unter „Filteroptionen“ nach bestimmten Kriterien oder Fahrzeugen sortieren.
In den Filteroptionen finden Sie alle Objekte der laufenden Auktion oder der beendeten Auktionen. Auch können Sie hier filtern nach Neuen Objekten und gemerkten Objekten sowie unter „Meine Gebote“ nach allen Fahrzeugen, bei denen Sie Gebote abgegeben haben. Weiterhin finden Sie dort unter „Mehr Filter anzeigen“ die Preis- und Standortsuche.
Mit einem Klick auf eines der Fahrzeuge öffnet sich eine Detailansicht mit den jeweils fahrzeugspezifischen Angaben.
Unter dem Reiter „Meine Objekte“ finden Sie die beobachteten oder bebotenen Fahrzeuge aus den laufenden Auktionen, die Reiter „Gekaufte Objekte“ und „Nicht gekaufte Objekte“ zeigen die Ihre zugeschlagenen/nicht zugeschlagenen Fahrzeuge in den aktuellen Auktionen, im Archiv finden Sie Ihre Fahrzeuge aus vergangenen Auktionen. Unter „Meine Gebote“ werden Ihre aktuellen Gebote angezeigt
Mit Beginn einer Auktion können Sie Gebote abgeben. Jede Auktion endet schließlich mit einer dynamischen Hotbid-Phase.
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Was passiert in der Hotbid-Phase?
In dieser Phase können Sie noch in letzter Sekunde Gebote nachlegen und dadurch das Auktionsende verzögern. Zwei Minuten vor Beginn einer Hotbid werden Sie durch einen Informationsbalken auf den baldigen Beginn aufmerksam gemacht. Sobald die Hotbid startet, erscheint ein ´Hotbid´ – Balken am oberen Anfang der Seite. Ein Klick auf diesen Balken bringt Sie direkt in die laufende Auktion. Die einzelnen Fahrzeuge werden dort automatisch nacheinander aufgerufen.
Mit Ablauf der Hotbid geht der Zuschlag für ein Fahrzeug an den Höchstbietenden. Während der Hotbid werden keine E-Mails versendet. Falls das Fahrzeug nach der Hotbid noch im Vorbehalt steht, senden wir Ihnen entweder eine Zu - oder Absagemail.
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Warum verlängert sich die Auktion automatisch?
Eine Besonderheit der Online-Auktion ist die Hotbid bei Auktionsende.
Gebote, die dann innerhalb von Sekunden abgegeben werden, verlängern die betreffende Auktion um weitere Sekunden.
Die aktuellen Gebote finden Sie über dem Gebots-Eingabefeld. Diese Liste aktualisiert sich automatisch, sobald Sie selbst ein Gebot abgegeben haben.
Nach Ablauf des Hotbid erscheinen die Gebote zur Übersicht.
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Wie kann ich bieten?
Gebote können nur in der Fahrzeug-Detailansicht abgegeben werden. Dort sehen Sie den Startpreis für das jeweilige Fahrzeug, das aktuelle Gebot sowie Ihren eventuell gesetzten Bietagenten. Der angezeigte Startpreis ist der Mindestgebotspreis, das heißt, er kann nicht unterboten werden.
Sie haben zwei Möglichkeiten, Gebote abzugeben:
1. Erhöhen Sie das aktuelle Gebot durch einen oder mehrere Klicks auf den Button.
2. Tippen Sie Ihren gewünschten Betrag in das Eingabefeld.
Nach Abgabe des Gebotes klicken Sie auf den Button ´XY EUR bestätigen´. Wird das Gebot bestätigt, so ist dieses bindend und kann nach der Übermittlung nicht mehr zurückgezogen werden!
Übersteigt Ihr eingegebener Betrag das aktuelle Gebot um mehr als die Höhe des jeweiligen Bietschrittes, so wird Ihr Gebot im Fall eines von Ihnen gesetzten Bietagenten trotzdem nur um einen Bietschritt erhöht. Erst, wenn auch ein anderer Bieter sein Gebot um mehr als die Höhe des Bietschrittes erhöht, greift ein Automatismus und es kommt zum spannenden Bietduell. Die Höhe des von Ihnen gesetzten Bietagenten wird Ihnen angezeigt.
Sind Sie Höchstbietender, so wird Ihr Gebot sowohl in der Detailansicht als auch in der Fahrzeugliste in grüner Farbe dargestellt. Sind Sie nicht mehr Höchstbietender, so ändert sich die Farbe des Gebotes auf rot.
Wichtige Hinweise:
Bis zum Erreichen des Vorbehaltspreises für ein Objekt entscheidet der Verkäufer nach der Auktion, ob er das Fahrzeug zu diesem Preis verkauft oder das Angebot ablehnt.
Der Vorbehaltspreis für den definitiven Zuschlag ist nicht ersichtlich. Bei Geboten unter diesem Vorbehaltspreis wird nach Ablauf der Auktion entschieden, ob ein Zuschlag zu diesem Preis erfolgt oder nicht.
Fremdgebote (Gebote anderer Bieter) werden immer in schwarzer Farbe dargestellt. Ob der Vorbehaltspreis erreicht wurde, ist nur jedem Bieter selbst ersichtlich.
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Biete ich anonym?
Jeder eingeloggte User erhält zu Beginn einer Auktion eine systemseitige Bieternummer, diese wird den anderen Usern angezeigt. Um die Anonymität zu gewährleisten, werden die Bieternummern pro Auktion neu vergeben.
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Wie nutze ich den Bietagenten?
Mit der Eingabe Ihres Maximalgebots (der Betrag, der höchstens für das Objekt ausgeben werden soll), setzen Sie einen Bietagenten in Gang. Dieser gibt automatisch in Ihrem Namen auf ein Objekt Gebote ab, auch dann, wenn Sie selbst nicht online sind.
Sobald ein anderer Auktionsteilnehmer Sie überbietet, erhöht Ihr Bietagent das Gebot um einen Erhöhungs- bzw. Gebotsschritt, aber höchstens bis zu dem Punkt, an dem Ihr Maximalgebot erreicht ist. Wird er nicht mehr überboten, stoppt Ihr Bietagent. Sie erhalten Ihren Zuschlag also immer zum günstigsten möglichen Preis.
Sobald Ihr Maximalgebot vor der Hotbidphase erreicht oder überboten wird, informieren wir Sie per E-Mail (sofern Sie diese Funktion unter ´Mein Konto´ aktiviert haben). Eine Erhöhung des Betrages ist während der Auktionslaufzeit jederzeit möglich.
So erhöht Ihr Bietagent
Geben andere Bieter nach Ihnen höhere Gebote ab, erhöht Ihr Bietagent Ihr Gebot jeweils um einen Bietschritt bzw. um einen Bietschritt höher, als das Gebot des anderen Bieters beträgt.
Bietet ein anderer Bieter die gleiche Summe Ihres Bietagenten, so gilt das zuerst abgegebene Gebot, also Ihres.
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Wann greift der Bietagent?
Ihr Bietagent greift, wenn ein anderer Interessent ein Gebot abgibt, das unter Ihrem eingestellten Maximalbetrag liegt oder Ihrem Maximalbetrag entspricht.
Beispiel:
der Startpreis liegt bei 500,- Euro;
der Bietschritt liegt bei 100,- Euro
Bieter 1 gibt ein Maximalgebot von 1000,- Euro ab.
Das Höchstgebot wird auf 500,- Euro gesetzt, der Bietagent auf 1000,- Euro.
Bieter 2 bietet 600,- Euro.
Der Bietagent von Bieter 1 gibt automatisch ein Gebot um einen Erhöhungsschritt ab.
Das Höchstgebot liegt anschließend bei 700,- Euro.
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Was passiert, wenn ich ein Objekt gekauft habe?
Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende über den Zuschlag eine Bestätigung per E-Mail. Diese enthält Informationen über den ersteigerten Wagen sowie die Kontaktmöglichkeiten.
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Wie kann ich mit der AlphaAuktion verkaufen?
Nach erfolgter kaufmännischer Vorabwicklung über unseren Vertrieb erhalten Sie von uns eine eigene Auktionsplattform, die wir für Sie individualisieren. Sie betreiben die Auktion in eigener Regie unter Ihrem Firmennamen.
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Wie inseriere ich ein Auto in die Auktion?
Es stehen Ihnen zwei Möglichkeiten zur Fahrzeugeingabe zur Verfügung:
1. PDF-Upload eines Fahrzeug-Gutachtens z.B. von DEKRA oder TÜV
2. CSV.- Schnittstellenimport
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Was kostet die Auktion?
Das Einstellen und Versteigern von Fahrzeugen und Ersatzteilen ist für den Verkäufer kostenfrei. Der Käufer zahlt lediglich eine Zuschlaggebühr i.H.v. € 69.- zzgl. MwSt. pro ersteigertem Objekt an Alpha Online. Alpha Online GmbH stellt dem Käufer diese Gebühr in Rechnung.
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Kann ich einen Mindestpreis/Vorbehaltspreis angeben?
Ja, das ist möglich. Wird der Mindestpreis während der Hotbidphase nicht erreicht, kann nachträglich das höchste Gebot abgelehnt / akzeptiert oder mit dem Höchstbietenden direkt nachverhandelt werden.
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Wie erreiche ich potenzielle Bieter mit meinem Angebot?
Es gibt zwei Bieterkreise auf Alpha Auktion:
1. Auktion mit geschlossenem Bieterkreis: Sie laden die Ihnen bekannten Händler zur Registrierung auf Ihre Auktion ein, und schalten die Zugänge nach Überprüfung des Bietantrages und der Gewerbeanmeldung frei. Sie informieren ihren Bieterkreis per Newsletter über die jeweiligen Auktionstermine.
2. Auktion mit offenem Bieterkreis: der Auktionstermin wird an alle registrierten Händler der Alpha Community sowie an Händler unseres Partnerportales Adesa GW-Liste kommuniziert. Hierüber erreichen Sie rund 30.000 geprüfte Händler europaweit. Adesa GW-Liste übernimmt Zahlungsabwicklung, insbesondere für die ausländischen Bieter.
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Was passiert nach dem Verkauf?
Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der kaufmännische Prozess nach Verkauf regelt der Verkäufer direkt mit dem Käufer. Alpha Online kann in der Auktionsplattform auf Wunsch den Zahldienstleister bezahl.de anbieten. Die Fahrzeugübergabemodalitäten werden von beiden Parteien direkt vereinbart.
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Wie erhalte ich nach einer erfolgreichen Auktion mein Geld?
Nach einer abgeschlossenen Auktion erhält der Höchstbietende eine Zuschlagsmail. Diese enthält Informationen über das ersteigerte Fahrzeug sowie die Kontaktmöglichkeiten zum Verkäufer. Der Käufer erhält von Alpha Online die Möglichkeit über den Zahlungsdienstleister bezahl.de das Auto zu bezahlen oder er überweist den Betrag direkt auf das Konto des Verkäufers.